Online Marketing
Website Usability Testing

Praktische Tipps für das Testen der
Benutzerfreundlichkeit von Webseiten


Healthcare Marketing - Logo Effektive Kommunikation: Successfully Marketing Clinical Trial Results Erfolgreich als Medical Advisor Verbaler und visueller Ausdruck: Erfolgreich im Pharma-Marketing Dr. Guenter Umbach Kontakt
 



In der ersten Phase des Testens betrachten und kommentieren die Probanden
die Webseite individuell. Diese spontanen Kommentare werden notiert.

Bei der darauf folgenden Nachbefragungs-Phase können gezielte Fragen helfen,
hilfreiche Hinweise zur Verbesserung der Benutzer-Freundlichkeit aus den
Probanden quasi "herauszufragen". Dafür finden Sie hier Anregungen.

  PDF  Website-Usability-Testing-Ratgeber Tipps


Häufige Fehler beim Online-Marketing
in Richtung User Experience


- Nicht-funktionierende Links
- Fehlende Antwort-Webseiten ("Vielen Dank für ...")
- Fehlende Kontaktoptionen
- Unstimmige Darstellung in verschiedenen Browsern
- Unstimmige Darstellung der Marke
- Keine Mobilfähigkeit ("Lacking responsive design")
- Nutzloser Inhalt
- Zuviele Bilder aus kommerziellen Datenbanken ("stock photos")
- Unübersichtliche Navigation
- Zu langsame Aufbau der Webseiten
- Abschreckende Anmelde-Formulare