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Wie Sie digitale Kanäle effektiv nutzen: Charts eines Online-Workshops
Online Marketing: Mehr zu Hintergrund und Entwicklungen
Online-Marketing: Mehr zu Content Commerce
Podcast: Zuhören, nachdenken, umsetzen
Das Internet schafft Vergleichbarkeit:
Mehr zu Transparenz
Mehr zu "Patients and Internet (in English) "
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Wenn Sie Marketingleiter, "Head of e-Marketing", "Digital Strategy Manager"
oder Geschäftsleiter im Unternehmen sind, sollten Sie und Ihr Team
genau wissen, woran Sie Ihren Erfolg messen.
In der Firma oder im Team kann es nämlich sehr unterschiedliche
Vorstellungen davon geben, wann man die Frage "Sind wir durch
unseren Webauftritt erfolgreich?" mit "Ja" beantworten kann.
Wichtig ist es, die Zielkenngrößen und Leistungskennziffern innerhalb
des Teams zu beleuchten und dann verbindlich zu vereinbaren.
Andernfalls kann es leicht zu unliebsamen Überraschungen kommen.
Hier einige Beispiele:
Aus der Sicht des beteiligten grafischen Designers oder "Kreativen"
ist eine Webseite gelungen, wenn die visuellen Aspekte künstlerisch
wertvoll gestaltet wurden und der optische Eindruck kreativ ist.
Toll und karrierefördernd wäre es, wenn man damit einen Preis in einem
Kreativ-Wettbewerb gewinnen würde ("We create award-winning web sites").
Für manchen Texter ist eine Webseite gelungen, wenn gut vorstellbare
Worte eingesetzt wurden, die Formulierungen prägnant sind und sich
der Text flüssig liest.
Für den Programmierer ist eine Webseite gelungen, wenn ein
fehlerfreier html-Text programmiert wurde und alle technischen
Fehler ("bugs") ausgemerzt wurden.
Für manchen Projektmanager ist eine Webseite gelungen, wenn
alle Vorgaben der Geschäftsleitung hinsichtlich Zeit und Kosten
eingehalten wurden und das Pflichtenheft abgearbeitet wurde.
Für einen Marketer oder Entrepreneur ist eine Webseite gelungen,
wenn sie Kunden anzieht, die ein unterbreitetes Angebot annehmen,
was sich in einer hohen Konversionsrate äußert.
Dieses Angebot (siehe Abbildung) kann in subjektiv-psychologischer Sicht sein:
a) niederschwellig, beispielsweise einen Ratgeber anonym gratis downlaoden
b) mittelschwellig, beispielsweise Emailadresse eingeben und Newsletter abonnieren
c) hochschwellig, beispielsweise den Besuch eines Außendienstmitarbeiters anfordern.
All dies führt schließlich dazu, dass der Interessent entweder
online oder offline eine Business-Transaktion durchführt -
illustriert durch die obige Abbildung.
Diese Business-Transaktion kann sein: Ein Produkt verordnen,
oder bestellen oder kaufen oder verkaufen - was sich dann in
Marktanteilen, Umsatz und Gewinn ausdrücken wird.
Resultierende Empfehlung:
Beleuchten Sie die obigen Aspekte mit Ihrem Team und klären Sie vor
zukünftigen Online-Aktivitäten, woran Sie den Erfolg messen werden -
denn nur dann werden Sie Ihr Budget in die richtigen Aktivitäten investieren.
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Frage an Sie
Möchten Sie die Deutungshoheit über Ihre Produkte den Mitbewerbern,
den Laien-Diskussionsforen, den Publikums-Zeitschriften oder anderen Mitspielern
im Netz überlassen? Damit würden Sie zulassen, dass halbwahre, esoterische, einseitige
oder übertrieben kritische Informationen von den Internet-Usern gelesen werden
und so das Bild prägen, dass man von Ihren Produkten hat.
Die bessere Alternative: Nutzen Sie die Chancen, die das Web Ihnen bietet,
zu Ihren Gunsten.
Wenn die Chancen nutzen wollen, ist es natürlich wichtig, eine attraktive, interaktive und benutzerfreundliche Webpräsenz zu schaffen, die von Suchmaschinen wie beispielsweise Google schnell gefunden wird, so dass der User (und damit Kunden und potenzielle Kunden) Ihre Informationen leicht finden kann - und wenn gewünscht, mit Ihnen leicht in Kontakt treten kann.
Untersuchungen haben gezeigt, dass Webpräsenzen, die bei Google auf
Platz 11 (also am Anfang der zweiten Seite der Suchergebnisse) landen,
nur höchstens noch 1 Prozent der Klicks erhalten, während Webpräsenzen,
die auf Platz 1 sind, etwa 33 Prozent aller Klicks erhalten - ein
dramatischer Unterschied.
In diesem Workshop erhalten Sie Tipps, Hinweise und Empfehlungen,
wie Sie dies innerhalb weniger Monate erreichen können - vorausgesetzt
Sie machen alles richtig und der Wettbewerbsdruck ist nicht zu intensiv.
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Relative Relevanz von Content vs Format vs Channel
"Content comes first"
Erläuterung von Abkürzungen
Wichtige Charts des Workshops zum Download
Effektive digitale Strategie: Online erfolgreich »
Link zu einer englischen Webseite mit Hinweis für gute Handlungsimpulse:
www.copyblogger.com/call-to-action-mistakes
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Resultierende Empfehlungen
Wie können Sie Sichtbarkeit Ihrer Produkte verbessern und mit Kunden online agieren?
Ausgewählte Kurs-Charts "Erfolgreich-im-Pharma-Online-Marketing"
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Anhang: Hinweise für Ihre Vorbereitung
Hilfreich wäre es, wenn Sie zum Seminar Ihre Anmerkungen und Antworten zu folgenden Punkten mitbringen würden:
1) Vokabular (für Suchmaschinenoptimierung):
Für welche 5 Worte (in absteigender Priorität)
möchten Sie im Internet gefunden werden?
2) Welche weiteren 5 Worte sind für Ihre Marken relevant?
3) Wer sind (in absteigender Priorität) Ihre 3 wichtigsten Zielgruppen?
4) Zu welchen zwei Haupt-Handlungen möchten Sie Ihre Zielgruppen motivieren?
Wenn Sie möchten, können Sie auch folgendes mitbringen:
a) Die letzten monatlichen Reports Ihrer
Digital- bzw. Internet- bzw. Web-Agentur
(falls vorhanden)
b) Ihre Zugangsdaten zum Backend Ihrer Webseite:
So können wir (wenn Sie dies wünschen) online
den Quelltext direkt während des Workshops
gemeinsam ergänzen.
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